Evaluación de Riesgos Laborales según ISO 45001

La evaluación de riesgos laborales es el corazón de ISO 45001. La cláusula 6.1.2 establece que la organización debe implementar procesos para la identificación continua y proactiva de peligros, la evaluación de los riesgos de SST y la determinación de los controles necesarios. Este proceso no es un ejercicio puntual: es un proceso vivo que debe actualizarse ante cambios, incidentes o nueva información.

En este artículo te guiaremos paso a paso por el proceso de evaluación de riesgos laborales. Para contexto general, consulta nuestra guía completa de ISO 45001.

¿Qué exige ISO 45001 sobre evaluación de riesgos?

La norma requiere que el proceso de identificación de peligros considere:

Cómo se organiza el trabajo, factores sociales, liderazgo y cultura
Actividades rutinarias y no rutinarias, incluyendo peligros de infraestructura y equipos
Factores humanos y cómo se realiza realmente el trabajo (no solo cómo está documentado)
Incidentes pasados, internos o externos, y situaciones de emergencia potenciales
Personas en el lugar de trabajo: trabajadores, contratistas, visitantes

Paso 1: Identificación de peligros

Un peligro no identificado es un riesgo no gestionado. Las técnicas más efectivas:

Inspecciones de campo

Recorrer físicamente las áreas observando condiciones y actos inseguros con checklist específicos por área.

Análisis de tareas

Descomponer cada tarea en pasos e identificar los peligros asociados. Especialmente útil para tareas de alto riesgo.

Consulta a trabajadores

Los trabajadores conocen mejor los peligros de su puesto. Encuestas, entrevistas y reuniones de seguridad son canales valiosos.

Revisión de datos históricos

Analizar registros de accidentes, incidentes y cuasi-accidentes para identificar peligros ya materializados.

Tip práctico: No te limites a los peligros obvios. Los factores psicosociales (estrés, acoso, carga mental) y los peligros ergonómicos causan un porcentaje significativo de las enfermedades profesionales en Chile.

Paso 2: Valoración del riesgo

La metodología más utilizada es la matriz de riesgos que combina probabilidad e impacto:

Escala de probabilidad

Nivel	Denominación	Descripción
1	Raro	Circunstancias excepcionales
2	Improbable	Podría ocurrir alguna vez
3	Posible	Podría ocurrir en algún momento
4	Probable	Probablemente ocurrirá
5	Casi seguro	Se espera que ocurra

Escala de consecuencia

Nivel	Denominación	Descripción SST
1	Insignificante	Lesión menor, primeros auxilios
2	Menor	Tratamiento médico, sin incapacidad
3	Moderada	Incapacidad temporal
4	Mayor	Incapacidad permanente parcial
5	Catastrófica	Muerte o incapacidad permanente total

Matriz de riesgo 5×5

Probabilidad / Consecuencia	1	2	3	4	5
5-Casi seguro	Medio	Alto	Alto	Extremo	Extremo
4-Probable	Medio	Medio	Alto	Extremo	Extremo
3-Posible	Bajo	Medio	Alto	Alto	Extremo
2-Improbable	Bajo	Bajo	Medio	Alto	Alto
1-Raro	Bajo	Bajo	Medio	Medio	Alto

Para una guía detallada, revisa cómo crear una matriz de riesgos efectiva.

Paso 3: Definición de controles

Para cada riesgo medio, alto o extremo, definir controles siguiendo la jerarquía de ISO 45001. Cada control debe documentarse con responsable, plazo, recursos e indicador de eficacia.

Paso 4: Revisión y actualización

La evaluación debe revisarse cuando:

Se introducen nuevos procesos, equipos o materiales
Ocurre un incidente o accidente
Cambia la legislación aplicable
Se modifican las condiciones de trabajo
Los resultados del seguimiento indican que los controles no son eficaces
Como mínimo anualmente

Error común: Realizar la evaluación como ejercicio de escritorio sin ir al terreno. La evaluación debe basarse en la observación directa de cómo se ejecutan realmente las tareas.

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Buena práctica: Involucra a los trabajadores en la evaluación de riesgos. ISO 45001 lo exige (cláusula 5.4), y es la forma más efectiva de identificar peligros reales.