Protección de Datos

Transferencia internacional de datos personales

Por Equipo GRC360 20 de March, 2026 12 min de lectura
Transferencias internacionales de datos personales

En un mundo globalizado, las transferencias internacionales de datos personales son una realidad cotidiana: datos almacenados en servidores en el extranjero, servicios de nube globales, comunicaciones con filiales internacionales. Tanto la Ley 21.719 de Chile como el GDPR europeo establecen requisitos específicos para estas transferencias, buscando que los datos mantengan un nivel de protección adecuado cuando cruzan fronteras.

¿Cuándo hay transferencia internacional?

Existe transferencia internacional de datos personales cuando los datos se comunican, transmiten o hacen accesibles a un destinatario ubicado en un país diferente al del responsable del tratamiento. Los escenarios más comunes incluyen almacenamiento en servicios cloud con servidores en el extranjero, uso de plataformas SaaS con procesamiento fuera de Chile, envío de datos a filiales o casa matriz en otros países, subcontratación de servicios que implica acceso a datos desde el extranjero, y compartir datos con socios comerciales internacionales.

Mecanismos para transferencias legales

MecanismoLey 21.719GDPR
País con nivel adecuadoTransferencia permitida a países reconocidos con protección adecuadaDecisiones de adecuación de la Comisión Europea (Art. 45)
Garantías contractualesCláusulas contractuales que aseguren protección equivalenteCláusulas contractuales tipo aprobadas por la CE (Art. 46)
Consentimiento expresoConsentimiento del titular informado del riesgoConsentimiento explícito del titular (Art. 49)
Normas corporativas vinculantesReconocidas como mecanismo válidoBCR aprobadas por la autoridad (Art. 47)
Excepciones específicasCumplimiento contractual, interés público, protección vitalDerogaciones similares (Art. 49)

Cláusulas contractuales para transferencias

Las cláusulas contractuales son el mecanismo más utilizado en la práctica. Deben cubrir las obligaciones del importador de datos respecto a la protección, los derechos de los titulares ejercibles ante el importador, las medidas técnicas y organizativas de seguridad, las restricciones sobre retransferencias a terceros, los procedimientos de notificación de brechas, y los mecanismos de resolución de conflictos.

ISO 27701 incluye controles específicos para las transferencias internacionales (A.7.5) que proporcionan una estructura para implementar estos mecanismos de forma sistemática y auditable.

Importante: El uso de servicios cloud globales (AWS, Azure, Google Cloud) implica frecuentemente transferencias internacionales de datos. Verifica la ubicación de los servidores donde se almacenan tus datos y los mecanismos de garantía que ofrece el proveedor. Muchos proveedores cloud ofrecen opciones de residencia de datos en regiones específicas.

Evaluación de transferencias

Antes de realizar una transferencia internacional, evalúa el nivel de protección del país de destino, los mecanismos de garantía disponibles, la naturaleza y sensibilidad de los datos, el impacto potencial para los titulares, y las medidas complementarias necesarias. Documenta la evaluación como parte de tu SGIP conforme a ISO 27701.

Buena práctica: Mantén un inventario de todas las transferencias internacionales de datos con el país de destino, el destinatario, la base legal, el mecanismo de garantía y la evaluación de riesgos. Este inventario es un requisito de ISO 27701 y será solicitado por la Agencia de Protección de Datos en caso de inspección.

Gestiona transferencias internacionales con GRC360

GRC360 te permite documentar, evaluar y dar seguimiento a todas las transferencias internacionales de datos con mapas de flujos, evaluaciones de riesgo y registros auditables.

Crear Cuenta Gratis

Complementa con GDPR vs Ley 21.719, ISO 27701 y controles de privacidad.

¿Necesitas gestionar tu compliance?

GRC360 te ayuda a implementar estándares ISO, gestionar riesgos y cumplir con la normativa.

Crear Cuenta Gratis